Klachtenprocedure Huurders Belangen Vereniging

Heeft u een klacht over de werkwijze of het handelen van Woonservice Meander?
Wij adviseren u om de volgende stappen te ondernemen:

  1. U legt uw klacht voor bij Woonservice Meander

  2. Wordt uw probleem niet naar tevredenheid afgewikkeld of bent u het niet eens met de uitslag? Stuur dan een beschrijving van de klacht naar hbvswart@gmail.com. Tijdens de gezamenlijke vergadering met Woonservice Meander wordt uw klacht aan de orde gesteld en gezamenlijk bekeken, dit vertaalt zich in de meeste gevallen in een oplossing die voor alle partijen aanvaardbaar is.

  3. Na het overleg nemen wij contact met u op over de voortgang of afhandeling van de klacht.